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株式会社バイデンハウスとpHmedia、訪日外国人向け新調査ソリューションを提供開始
株式会社バイデンハウスは、株式会社pHmediaと共同で、訪日外国人を対象とした新たな店頭アンケート調査ソリューションの提供を開始しました。このソリューションは、訪日外国人の主要な目的地であるドン・キホーテの店舗を活用し、買い物客の生の声やインサイトを直接収集・分析することを目的としています。
ソリューション開発の背景
インバウンド戦略における「判断基準」の課題
多くの消費財メーカーがインバウンド市場への投資を加速させていますが、「自社ブランドが訪日外国人に本当に受け入れられるのか」といったインバウンド戦略の判断基準の欠如という課題に直面しています。また、従来のオンライン調査では、旅行中のリアルな購買動機や店頭での競合比較といった「現場の熱量」を伴うデータ収集が困難でした。
ドン・キホーテのインバウンドにおける存在感
ドン・キホーテを展開するPPIHは、2025年6月期に国内小売業で年間免税売上高1,742億円を達成し、訪日外国人の来店シェア率は24.7％を誇っています。この店舗は、訪日外国人にとって主要な観光地の一つとなっています。
pHmediaとバイデンハウスが共同で実施した訪日外国人需要探索調査では、ドン・キホーテ来店客の96%が日本到着前から来店を決めているという実態が明らかになりました（調査期間：2026年4月6日〜7日、対象：都内ドン・キホーテ来店中の訪日外国人、有効回答数：n=49）。
こうした背景から、ドン・キホーテの店頭プロモーションに強みを持つpHmediaと、グローバルな生活者インサイトを解明するリサーチ力を持つバイデンハウスが連携し、「現場」と「分析」を組み合わせた調査ソリューションを構築しました。
詳細については、以下のリンクから確認できます。
https://www.weiden-haus.com/news/0000000023
本調査ソリューションの3つの特徴
この新しい調査ソリューションには、以下の3つの特徴があります。
1. 「買い物というモーメント」を捉えた、鮮度の高いインサイト収集
訪日外国人の観光地であるドン・キホーテの店頭で調査を実施することで、「商品を手に取っている瞬間」や「レジに並ぶ直前」といった購買行動の熱量を捉え、事後の回想調査では得られない「本音」を抽出します。
2. 競合商品との比較や、店頭展開と連動した多角的な検証
PPIHの店頭を活用したメニューを提供するpHmediaにより、調査対象の商品が実際に並んだ棚を調査期間中に展開することが可能です。これにより、商品のパッケージ評価からコミュニケーションの有効性まで、リアルな消費体験に近い形での調査が実現します。
3. 多言語対応の調査員による、深いコミュニケーション
多言語対応可能な調査員を派遣し、言語の壁を越えた詳細なヒアリングを行います。単なる選択式の回答だけでなく、自由回答による深いインサイトをレポートとしてまとめ、今後のアクションに向けた具体的なヒントを提供します。
詳細については、以下のリンクから確認できます。
https://www.weiden-haus.com/news/0000000023
具体的なアウトプットイメージ
株式会社バイデンハウスが提供するレポートのイメージです。
提供サービス概要：訪日外国人対象 店頭アンケート調査ソリューション
- 名称: ドン・キホーテ インバウンド店舗における訪日外国人を対象とした店頭アンケート調査
- 対象: 食品、飲料、日用品、美容品などのメーカー企業（マーケティング、営業、インバウンド事業部など）
- 調査内容: 多言語調査員によるタブレット・対面インタビュー
- アウトプット: 調査結果に基づくマーケティングインサイトレポート
サービス提供会社の概要
pHmedia株式会社
- URL: https://www.phmedia.jp/
- 事業内容: ドン・キホーテ等の店頭を活用した広告・販促ソリューションの提供
株式会社バイデンハウス (Weiden Haus)
- URL: https://www.weiden-haus.com/
- 事業内容: マーケティングリサーチ・データ分析を通じたマーケティング戦略立案およびコンサルティング
本件に関するお問い合わせ先
- 株式会社pHmedia
- E-mail：info@phmedia.jp
- 株式会社バイデンハウス
- E-mail：atsuki.yasukawa@weiden-haus.com (保川)
- お問い合わせはこちらから: https://www.weiden-haus.com/contact
