イデア・レコード、飲食店向け「GATE」の予約・注文・順番待ちなど4サービスをLINEミニアプリで初期費用0円・月額固定費0円で提供開始

飲食店の予約・注文・順番待ちをLINEミニアプリで無料提供

株式会社イデア・レコード（本社：東京都新宿区）は、外食産業向けオールインワンツール「GATE」シリーズのうち、テイクアウト・デリバリーカート、予約台帳、店内モバイルオーダー、ウェイティング（順番待ち）の4サービスを、2026年11月13日からLINEミニアプリで利用できる形で、初期費用0円・月額固定費0円で提供開始しました（※1）。来店客が普段使っているLINEを予約・注文・順番待ちの窓口にし、飲食店が導入コストの負担なく販売チャネルや顧客接点を増やせるようにするのが狙いです。

GATEシリーズの4サービスをLINEミニアプリで初期費用0円・月額固定費0円で提供するメイン画像

背景：新たな取り組みのたびに発生するシステム費用

予約の増加、テイクアウトやデリバリーへの対応、店内注文の効率化、LINEを使った再来店促進など、飲食店が売上を伸ばす手段は広がっています。一方で、施策ごとにシステムの導入費や月額費用がかかることが、特に個人店などにとって挑戦のハードルになっていました。同社は4サービスの初期費用と月額固定費をなくすことで、このハードルを下げるとしています（※1）。

4サービスの特徴

LINE IDとの連携で継続的な接点づくり

来店客は専用アプリをダウンロードせず、LINEから予約・注文・順番待ちに進めます。GATEの予約・注文情報とLINE IDを連携させ、受付から再来店につながる顧客情報の蓄積までを支援します。今回はLINEミニアプリの初期設定費用も無料です（※1）。

GATEテイクアウト・デリバリーカート：自社ホームページやSNSから注文ページへ誘導し、テイクアウト注文を受け付け。デリバリーはUber Directと連携して配送を依頼できる。
予約台帳「お席トットくん」：複数のグルメ媒体、自社サイト、電話からの予約や予約なしの来店情報を一つの台帳で管理。特許技術を使ったサイトコントローラーで各媒体へ空席情報を自動連携する。
GATE店内モバイルオーダー：来店客が自分のスマートフォンから注文。POS連携により店内注文をLINEの中で完結でき、友だち情報と注文情報を組み合わせた再来店施策にも活用できる。
GATEウェイティング：LINEから人数と席を選んで受付し、順番が近づくとLINEに呼び出しが届く。アプリのインストールやLINE公式アカウントの友だち追加は不要で、紙の整理券やWEB受付とも併用できる（※1）。

提供概要

提供開始日：2026年11月13日
対象サービス：GATEテイクアウト・デリバリーカート／予約台帳「お席トットくん」／GATE店内モバイルオーダー／GATEウェイティング
初期費用・月額固定費：4サービスともに0円（LINEミニアプリの初期設定費用も無料）
別途費用：Uber Directなどの配達料、決済サービス利用料、順番待ちの端末購入費用、Web予約フォームの成果報酬など。利用には所定の条件・審査があり、LINEミニアプリの開設手続きは同社が代行（※1）

デリバリーメディアや自社カート、店頭の注文を1画面で一元管理する「注文一括管理くん」も、引き続き初期費用・月額費用なしで利用できます。詳細は特設サイトで案内されています（※2）。

マーケティング実務への影響

予約・注文・順番待ちといった来店前後の行動をLINE IDにひも付けられることで、これまで紙や電話で途切れていた顧客接点がデータとして蓄積されやすくなります。固定費ゼロで始められるため、個人店や小規模チェーンでも、LINEを起点にしたCRMや再来店施策を試しやすくなる点は大きな変化です。一方で、配達料や決済手数料、成果報酬などの変動費は別途かかるため、導入時には利用規模に応じたコスト試算をしておくことが重要です。